Kan man reklamerar en produkter som är köpt i butik, genom er?
Hej,
har köpt en fröpåse med paprika "snack flynn", köpte den på blomsterlandet. Saken är den att det var för få frön i påsen. Kan ni skicka mig en ny?
har köpt en fröpåse med paprika "snack flynn", köpte den på blomsterlandet. Saken är den att det var för få frön i påsen. Kan ni skicka mig en ny?
Följ inlägget
1
följare
Enligt konsumentverkslagen har man rätt till att reklamera en vara man är missnöjd med, dock er det viktigt att veta att en produkt köpt i butik hos någon av våra återförsäljare ska reklameras i den butiken och en vara beställd från våran hemsida reklameras hos våran kundtjänst (konsumentkontakt@econova.se) Detta för att det ska stämma i våra system. Våra återförsäljare har en avstämning med oss i slutet av månaderna angående reklamationer.
Jag gjorde en beställning av 3 st Feromonfällor äpplevecklare den 11 maj -23 på nätet.
Jag ser nu när att paketet med feromonfällorna har kommit till
affären ICA NÄRA MUNKEDALSHALLEN och det krävs att jag måste ha bank-ide för att identifiera mig för att få ut paketet så har jag ingen möjlighet att hämta ut paketet då jag f n
EJ har något bank-id. Jag gör därför en avbeställning idag den 11 maj och ni får låta paketet gå tillbaka och jag får försöka hitta feromonfällor här på orten där man ej behöver bank-ide för att handla.
Med vänlig hälsning
Sonja Sigfridsson
Man behöver absolut inte ha ett bank-id för att få ut sitt paket. Ett körkort, pass eller ett Id-kort och koden som står i din avisering. Skickar dig här koden ifall du inte hittar den : 21173813368SE
Lycka till och ha en fin dag!